Hoe moet je je voorbereiden? Wie mag jou begeleiden? Hoe schrijf je je in? Wat moet je doen als je in het ziekenhuis aankomt? Hoe verloopt een videoconsultatie?
Maak een afspraak online via mynexuzhealth of telefonisch. Sommige specialismen vragen een verwijsbrief van je (huis)arts. Je vindt de contactgegevens om een afspraak te maken via het overzicht van diensten en afdelingen of ziekten en behandelingen.
Schrijf je in via de mynexuzhealth-app zodra je in de buurt van het ziekenhuis bent. Je mag dan meteen naar de wachtruimte van de raadpleging gaan en hoeft niet langs de kiosk of balie.
Geen smartphone? Dan kun je je inschrijven aan de kiosken of de balie in de ontvangsthal van toegang Oost (werkdagen van 6.30 tot 18.30 uur).
Begeleiding
Je mag 1 gezonde volwassene meenemen naar de raadpleging.
Kinderen mogen door beide ouders begeleid worden. Broers en zussen blijven thuis.
Heb je een tolk of extra ondersteuning nodig? Geef dit vooraf door.
Verloop van de raadpleging
De arts bespreekt met jou de situatie, kan bijkomende onderzoeken aanvragen en informeert je over een eventueel vervolgtraject. Houd rekening met wachttijden.
Nadien
Verslagen en attesten
Resultaten en verslagen zijn beschikbaar in mynexuzhealth en worden bezorgd aan je huisarts. Attesten voor werk, school of verzekering krijg je tijdens of na de raadpleging.