Zoeken

Inschrijven via de mynexuzhealth-app

Help drukte in de ontvangsthal te vermijden: schrijf u in via de mynexuzhealth-app zodra u in de buurt van het ziekenhuis bent.

Na inschrijving gaat u rechtstreeks naar de wachtruimte van uw raadpleging. Zo hoeft u niet meer langs de inschrijvingskiosken of langs een medewerker aan de inschrijfbalie te gaan.

U kunt zich inschrijven met de app voor de meeste (gewone) raadplegingen. Wordt u opgenomen, krijgt u een infuus, hebt u een bandje nodig met uw identificatiegegevens? Dan schrijft u zich in via de balie. Let erop dat de inschrijving succesvol voltooid is zodat men u verwacht op de eenheid.

Op deze pagina

Thuis, vooraf

Installeer en registreer de mynexuzhealth-app zodat u zichzelf kunt inschrijven.

Hulp nodig?

  • Bekijk het instructiefilmpje op www.nexuzhealth.be/app

  • Mynexuzhealth-helpdesk: 016 348 348 - weekdagen tussen 9 en 12 uur en tussen 13.30 en 16 uur

  • Ga op de dag van uw afspraak naar een medewerker van de helpdesk mynexuzhealth of van de dienst inschrijvingen in de ontvangsthal op campus Gasthuisberg.

Op de dag van uw afspraak

Kom naar het ziekenhuis. Blijf in uw wagen zitten op de parking of wacht in de omgeving van het ziekenhuis wanneer u met het openbaar vervoer of de fiets komt.

Schrijf u in via de app

Opgelet: wanneer u een armbandje krijgt zoals op dagzaal oncologie, dan kunt u niet inschrijven via de app.

  • Zorg dat u een goede internetverbinding hebt (4G of wifi). In het ziekenhuis kunt u gebruik maken van het wifi-netwerk UZLeuven-gast.
  • Zet de gps (locatievoorzieningen) van uw smartphone aan.
  • Zodra u in een straal van 500 meter bent van de campus, kunt u zich inschrijven.
  • Open de app mynexuzhealth en meld u aan met uw zelfgekozen pincode.
  • Klik op de afspraak waarvoor u zich wenst in te schrijven. Wanneer uw gps aanstaat en u zich in de buurt van het ziekenhuis bevindt, ziet u een knop ‘inschrijven’ bij de afspraak staan.
  • Klik op de knop ‘inschrijven’ en doorloop alle schermen (info over uw huisarts, de betalingsvoorwaarden, het al dan niet tonen van uw foto op de schermen in de wachtzaal…)
  • Zodra uw inschrijving voltooid is, kunt u zich rechtstreeks naar uw afspraak begeven. Bij de afspraak in de app vindt u nu ook
    • Een wegbeschrijving binnen het ziekenhuis naar uw afspraak
    • Uw oproepnummer
    • Uw QR-code
  • U kunt ook uw parkeerticket valideren via de app.

Inschrijven via de app (of de kiosk) is niet mogelijk wanneer

  • u een facturatie-adres hebt.
  • u niet akkoord gaat met de betalingsvoorwaarden.
  • u nog andere niet-ambulante afspraken hebt.
  • uw huisarts niet is ingevuld. Dit kunt u zelf in orde brengen in mynexuzhealth bij 'toegangen'.
  • er geen ziekenfonds in uw dossier ingevuld is.
  • u een actieve arbeidsongevallenverzekering hebt.
  • er expliciet is aangegeven dat u via de balie moet passeren.

Video: hoe schrijf ik me in met de app?

Inschrijven met de app mynexuzhealth

Hulp nodig?

  • Ga op de dag van uw afspraak naar een medewerker van de helpdesk mynexuzhealth of van de dienst inschrijvingen in de ontvangsthal op campus Gasthuisberg. U wordt hier geholpen en meteen via de app ingeschreven.

    Zo kan u zich een volgende keer zelf inschrijven.

Kinderen

Volg bovenstaande stappen om uw kind via de app in te schrijven.

Let op: u installeert de app dus eerst voor uzelf en koppelt dan (vanuit de app) het dossier van uw kind aan uw eigen dossier.

Laatste aanpassing: 27 september 2022