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Payer après votre hospitalisation

Comment recevez-vous votre facture ?

Si vous utilisez l’application mynexuzhealth, vous y trouverez et pourrez y payer vos factures.

Vous recevrez également toujours votre facture par la poste.

Vous préférez la recevoir via Doccle plutôt que par la poste ? Modifiez ce paramètre dans l’application mynexuzhealth ou sur www.doccle.be en ajoutant « nexuzhealth » à la liste.

Quand recevrez-vous votre facture ?

Aucun acompte ne vous est demandé avant votre hospitalisation, et aucun paiement n’est requis pendant votre séjour à l’hôpital.

Vous recevrez la facture de votre hospitalisation au cours du deuxième mois suivant votre sortie de l’hôpital. Si toutes les données nécessaires pour établir correctement la facture ne sont pas encore disponibles, son envoi peut être reporté.

Vous séjournez à l’hôpital pendant plus de 30 jours ? L’hôpital peut alors déjà vous envoyer une facture intermédiaire.

Paiement de votre facture

Après votre hospitalisation, la facture est envoyée à votre mutualité et, le cas échéant, à votre assurance hospitalisation.

Vous ne recevrez qu’une facture pour la part personnelle (ticket modérateur) et les éventuels frais supplémentaires. Dans certains cas, vous recevrez une facture à 0 euro, ce qui signifie que vous ne devez rien payer.

Attention : votre assureur peut encore vous réclamer certains frais qui ne sont pas couverts par votre police.

  • Vous n’êtes pas affilié·e à une mutualité ? Dans ce cas, vous devez payer vous-même la totalité de la facture.
Consultez les conditions de paiement

Avant votre admission à l'hôpital ou votre consultation, apportez une pièce d’identité valable. Sans pièce d’identité, vous recevrez la facture complète de l’hôpital et devrez vous-même contacter votre mutualité pour obtenir un remboursement. Cette règle s’applique également aux enfants de moins de 12 ans. Les pièces d’identité valables sont : la carte eID, la carte électronique pour étrangers, la carte ISI+, la Kids-ID, l’attestation de perte ou de vol de l’eID belge, l’attestation d’assuré social (en attendant la carte ISI+), le passeport international.

Aperçu des frais

Quels frais figurent sur votre facture ?

Les frais liés à votre séjour à l’hôpital dépendent du type de chambre choisi et de la part personnelle légale (ticket modérateur) que vous devez payer vous-même. Votre facture contient un aperçu détaillé des frais, répartis en maximum 8 rubriques.

Interventions et traitements

Pour différentes interventions et traitements, une estimation des coûts est disponible. Il s’agit d’une estimation des frais possibles, mais le montant final peut varier.

Pour toute question concernant des interventions ou traitements sans estimation standard, veuillez vous adresser à votre médecin traitant ou envoyer un e-mail à costestimation@uzleuven.be.

Consultez quelques estimations de coûts fréquents

Déclaration d’admission

Vous êtes hospitalisé·e pour une journée ou plus ? Alors vous devrez signer une déclaration d’admission le jour de votre hospitalisation. Cette déclaration contient un aperçu de vos contributions personnelles aux frais.

Accident de travail

L’hôpital enverra la facture à l’assurance de votre employeur si vous fournissez les informations suivantes :

  • Nom et adresse de votre employeur
  • Nom et adresse de la compagnie d’assurance
  • Numéro de police
  • Date de l’accident de travail

Les frais non couverts par l’assurance accidents du travail peuvent être introduits par vos soins auprès de votre assurance hospitalisation.

Vidéo : quels sont les frais qui déterminent votre facture ? (en néerlandais)

Vidéo : quels sont les frais qui déterminent votre facture ? (en néerlandais)

Questions et contact

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Dernière mise à jour : le 13 mai 2025