Quel est votre avis? Enquête flamande sur les patients
Nous serions ravis de connaître votre avis sur votre séjour et sur la prestation de soins. Votre feedback nous aide à nous améliorer.
Chaque patient qui est hospitalisé à l’UZ Leuven est invité à répondre à une courte liste de questions. Ce questionnaire peut être rempli de deux manières différentes:
Pendant votre séjour, sur l’écran Octopuz
Pendant votre séjour à l’hôpital, vous recevrez périodiquement une demande pour répondre à une liste de questions sur votre écran Octopuz. Vous pouvez également retrouver la
liste de questions en vous rendant sur « Mon dossier » et en cliquant ensuite sur « Enquêtes » sur votre écran.
Après votre sortie, sur www.mynexuzhealth.be
Au moment de votre sortie, vous recevez un e-mail sur votre adresse mail. Ce message comprendra les instructions pour compléter la liste de questions.
À propos de l'enquête
La liste des questions que nous utilisons a été créée par le Vlaamse Patiëntenpeiling (VPP - Enquête flamande sur les patients), un organisme indépendant, en collaboration avec le gouvernement flamand. Nous prendrons des mesures en fonction de vos réponses afin d’améliorer les soins et le service pour tous les patients.
Résultats
Vous êtes curieux de connaître les résultats? Le Vlaamse Patiëntenpeiling est utilisé dans plus de 60 hôpitaux de Flandre. Vous pouvez retrouver les résultats pour l’UZ Leuven et pour les autres hôpitaux sur le site www.zorgkwaliteit.be.