UZ Leuven wil naast kwalitatief hoogstaande zorg ook vooral een veilige zorg garanderen. Daarom volgt UZ Leuven de internationale normen op vlak van patiëntveiligheid op de voet. Deze normen focussen op een aantal aspecten:

  • Correcte identificatie van patiënten, onder alle omstandigheden
  • Effectieve communicatie tijdens het hele zorgproces
  • Veilig gebruik van potentieel risicovolle medicatie
  • Garanderen van de juiste ingreep via de juiste procedure
  • Inperking van het risico op infecties
  • Inperking van het risico op vallen

Alle zorgverleners van UZ Leuven gebruiken bepaalde werkwijzen en procedures die speciaal ontwikkeld werden om de zorg voor de patiënt zo veilig mogelijk te laten verlopen. Uw zorgverlener geeft u graag meer uitleg bij het hoe en waarom van sommige handelingen.

Klachten en feedback

Hebt u nog suggesties of is er iets niet naar wens verlopen? Laat het ons dan weten via kwaliteitsbeleid@uzleuven.be. UZ Leuven is een ziekenhuis dat door Joint Commission International geaccrediteerd werd via een streng internationaal kwaliteitslabel. U kunt desgewenst ook een bezorgdheid over patiëntveiligheid en kwaliteit doorgeven aan deze organisatie op het e-mailadres jciaccreditation@jcrinc.com.

Uw bijdrage aan een veiliger verblijf

UZ Leuven stelt alles in het werk om een veilige patiëntenzorg uit te bouwen. Maar ook u kunt bijdragen aan een veiliger ziekenhuisverblijf. Deze tips helpen u alvast op weg.