Kernpunten van de JCI standards
De JCI standards hebben enerzijds betrekking op hoe de zorgverstrekkers omgaan met de patiënt, maar anderzijds ook op de organisatie rond die patiënt. In totaal wordt aan de hand van 1.300 meetbare elementen het hele proces geëvalueerd.
Een prioritair aandachtspunt zijn de internationale normen op het vlak van patiëntveiligheid, de zogenaamde ‘international patient safety goals’. Aan deze zes normen voldoen is een minimumvereiste om voor accreditatie in aanmerking te komen. Deze zijn prioritair en absoluut noodzakelijk voor een veilige zorg.
- Patiënten identificeren door middel van dubbele identificatie
- Noteren en herhalen van telefonische boodschappen
- Verhogen van de veiligheid bij gebruik van hoog-risico medicatie
- Uitvoeren van de juiste ingreep, aan de juiste zijde, bij de juiste patiënt
- Infectierisico verminderen door correcte handhygiëne
- Valpreventie
Vervolgens worden andere standards met betrekking tot kwaliteitsvolle patiëntenzorg en veiligheid voor patiënten, bezoekers en medewerkers uitgebreid onderzocht en geëvalueerd. Het gaat onder meer over:
- Evaluatie en dagelijkse opvolging van iedere patiënt
- Veilige zorg voor kwetsbare patiëntengroepen en hoogrisicoprocedures
- Het streven naar? Naar een ziekenhuis met minder pijn
- Correct informeren van de patiënt via informed consent (voldoende info over de behandeling)
- Omgaan met privacy en confidentialiteit
- Een veilig medicatiebeleid
- Preventie en controle van infecties
- Belang van een goede infrastructuur
- Wat te doen bij gevaar, brand en een reanimatie
- Opvolging van klinische performantie van medewerkers
- Werken met procedures en protocols
